Med mindre man har susende travlt, fordi man skal passe de andres opgaver, er ferietid ofte læsetid - enten fordi man faktisk har ferie eller også fordi der er tomt omkring en på arbejdspladsen.
Jeg skal ikke tøve med at anbefale den, der færdes på en arbejdsplads i hverdagen, at læse "Mød konflikten - om konflikter på arbejdspladsen" (Hans Reitzel, 2008) - en bog, der er ganske god på forhånd at have skabt sig overblik over, så man kan tage den frem til brug, når konflikten mellem mennesker på arbejdspladsen slår ud i lys lue - eller hvis man gerne vil foregribe at den slags sker.
Er man mikrovirkomhed, dvs lille selvstændig, er en anden bog mere nærliggende, nemlig "Hånd om konflikten - fra sammenstød til løsning", der udkom i 2007 på Børsens Forlag.
Følg med i mere og se også litterturlisten på www.plengenet.dk
Bloggen her holder ferielukket i et par uger, men send meget gerne kommentarer til mailadressen: nethe@plengenet.dk.
God sommer!
tirsdag den 22. juli 2008
tirsdag den 8. juli 2008
Folkekirken i konflikt
Interne konflikter mellem mennesker og instanser i Folkekirken fylder dagbladet Politikens spalter i disse dage. I dag på forsiden konstateres, at "Ingen leder Folkekirken - Mangel på ledelse skaber masser af konflikter i dagligdagen." (Politikens forside, 8. juli 2008).
Konflikt er jo indbygget i den folkekirkelige organisation. Sammenfaldet af dels det faktum, at de lokale kirker mangler kompetemt og klar ledelse og dels af det forhold, at menighedsrådene er sammensat af mennesker, der brænder enten for den religiøse sag, for den lokale sag eller måske for deres egen status i rådet, dette samenfald giver oplagt anledninger til følelsesladede sammenstød. Med andre ord til godt og grundigt sammenfiltrede mellemmenneskelige konflikter.
Kirkens konfliktmæglere må have kronede dage!
Dog er det pudsigt nok langt de fleste mægleres mål at konfliktens involverede personer selv finder frem til den form for konfliktløsning, der passer lige netop til deres organisation, deres sager og deres relationer. Og at de involverede lærer sig at foregribe og at tage hånd om de så oplagte konflikter.
I denne samme ånd kan jeg kun anbefale Folkekirkens aktive, at de gør sig overvejelser over, hvordan de kan og vil bedrive ledelse - og derefter handler på overvejelserne, naturligvis -
Ledelse er et fag i sig selv, ikke for nok så velmenende amatørerer. Og ledelse er ikke én, statisk størrelse, men skal tilpasses den særlige organisation.
Talrige bøger og kurser behandler emnet ledelse, og man kunne opfordre mennekene i og omkring folkekirkens at gøre sig lidt klogere på emnet.
Se fx Michael Højlund Larsen "Praktisk filosofi og ledelse"
Center for konfliktløsnings Grunduddannelse i Konfliktløsning giver en god og solid basiskundskab om konfliktledelse
Firmaet "Konfliktledelse - nu" v/ Anne Hjøllund beskæftiger sig med ledelse af og i konflikter
I min egen bog "Mød konflikten - om konflikter på arbejdspladsen" er der flere afsnit om helt basale ledelseselementer, for eksempel om klar og gennemskuelig beslutningstagen, mødeledelse samt om foregribelse af mellemmenneskelige konflikter.
Konflikt er jo indbygget i den folkekirkelige organisation. Sammenfaldet af dels det faktum, at de lokale kirker mangler kompetemt og klar ledelse og dels af det forhold, at menighedsrådene er sammensat af mennesker, der brænder enten for den religiøse sag, for den lokale sag eller måske for deres egen status i rådet, dette samenfald giver oplagt anledninger til følelsesladede sammenstød. Med andre ord til godt og grundigt sammenfiltrede mellemmenneskelige konflikter.
Kirkens konfliktmæglere må have kronede dage!
Dog er det pudsigt nok langt de fleste mægleres mål at konfliktens involverede personer selv finder frem til den form for konfliktløsning, der passer lige netop til deres organisation, deres sager og deres relationer. Og at de involverede lærer sig at foregribe og at tage hånd om de så oplagte konflikter.
I denne samme ånd kan jeg kun anbefale Folkekirkens aktive, at de gør sig overvejelser over, hvordan de kan og vil bedrive ledelse - og derefter handler på overvejelserne, naturligvis -
Ledelse er et fag i sig selv, ikke for nok så velmenende amatørerer. Og ledelse er ikke én, statisk størrelse, men skal tilpasses den særlige organisation.
Talrige bøger og kurser behandler emnet ledelse, og man kunne opfordre mennekene i og omkring folkekirkens at gøre sig lidt klogere på emnet.
Se fx Michael Højlund Larsen "Praktisk filosofi og ledelse"
Center for konfliktløsnings Grunduddannelse i Konfliktløsning giver en god og solid basiskundskab om konfliktledelse
Firmaet "Konfliktledelse - nu" v/ Anne Hjøllund beskæftiger sig med ledelse af og i konflikter
I min egen bog "Mød konflikten - om konflikter på arbejdspladsen" er der flere afsnit om helt basale ledelseselementer, for eksempel om klar og gennemskuelig beslutningstagen, mødeledelse samt om foregribelse af mellemmenneskelige konflikter.
tirsdag den 1. juli 2008
Bog får bøllebank
Bogen "Mød konflikten" er blevet modtaget og anmeldt meget rosende, men selvfølgelig skal der edder i bægeret også. I LVUFagbladet nr 7/2008 anmelder Steen Gottlieb bogen. Eller anmelder --- han giver bogen bank, gør han. Og desværre virker det som om, han har tærsket så meget på bogen, at en del sider er faldet ud. Herunder kommenterer jeg nogle af påstandene i anmeldelsen.
Bogen har en erklæret grænse
Steen Gottlieb skriver:
”Engang i en ikke så fjern fortid – for et par årtier siden – ville man i en bog, der handlede
om konflikter på arbejdspladsen, kunne finde en masse stof om ledelsesret, fagforening,
tillidsrepræsentanter, medarbejdersolidaritet og måske kollektive kampskridt,
legale og illegale muligheder for medarbejderne. Disse begreber er overhovedet ikke
til stede i Nethe Plenges bog”
Nu er bogens ærinde er at behandle ”konflikter mellem mennesker på arbejde” (bagsiden) og som det fremgår af side 14-15 afgrænses bogens indhold til det, ”de børørte selv har indflydelse på” - og den indramning skal man jo have med sig, når man læser bogen.
Sådan er der mange emner, "Mød Konflikten" ikke behandler, og som heller ikke er bogens ærinde.
Og nej, "Mød konflikten" giver ingen facitliste over idéer til, hvilke konkrete og kreative aktioner, man kan sætte i værk, når de mellemmenneskelige konflikter er opløst. Den bog blev vist skrevet af mange af os i 70'erne, og mange TR'er af ældre årgang har den sikkert på hylderne og i erindringen endnu. Kampskriftet skal måske ved lejlighed frem af gemmerne og genudgives, men det ville være en anden bog, som jeg da gerne vil overveje at bidrage til.
Konflikter på arbejdet er ikke private anliggender!
Anmelderen Steen Gottlieb hævder, at bogen anlægger
” et uhyggeligt individualiseret perspektiv … på arbejdslivet. ”Det er dit problem” lyder det underlæggende budskab,”
– uha! sikken forvreden fortolkning! Hvis man nu læser "Mød konflikten" forfra, vil man under overskriften "Konflikter på arbejdet er ikke private anliggender" blandt andet kunne læse dette:
"Denne afgrænsede opfattelse af arbejdspladsens konflikter
indebærer en risiko for, at konflikter mellem mennesker
på arbejde gøres til et privat anliggende mellem to
mennesker. Ganske ofte vil realiteterne være sådan, at ydre
strukturelle eller organisatoriske forhold har skabt en grobund
for bestemte typer af konflikter mellem mennesker.
….
De ydre forhold kan opfattes som en rundsav, der arbejder
sig ind i arbejdspladsens indre og forårsager uro og måske
endda kaos.
Holdningen i Mød konflikten er, at før mennesker i en
konflikt får fodfæste og kan se hinanden i øjnene, kan de
ikke tage sig kompetent af de uheldige ydre forhold. Derfor
giver det mening at arbejde med mellemmenneskelige
konflikter på arbejdspladser. Og set sådan kan konflikterne,
der forstyrrer forholdet mellem mennesker på arbejde,
give anledning til at se organisationen og dens rammer
efter i sømmene.”
Med al respekt: Jeg har forsøgt, men måske ikke tydeligt nok for Steen Gottlieb, at gøre klart, hvad bogens fokus er og hvor dens grænse går.
Skulle det komme til en anden udgave, vil jeg bestemt overveje at gøre de dele, SG efterlyser, men som altså allerede omtales i bogen, mere tydelige.
Kommunikation som konfliktløsning
Anmelderen er uenig med bogens holdning om, at ”kommunikation” er en nøgle til konfliktløsning.
Nu er det dog en diskussion værd i sig selv, om et fænomen som ”ikke-kommunikation” overhovedet eksisterer.
Jeg mener ikke, at kommunikation, eller som jeg faktisk skriver ”samtale” er den eneste nøgle til konfliktløsning, men eftersom bogen, som skrevet i forordet, formidler mine erfaringer med konfliktløsning mellem mennesker på arbejdspladsen, så kan jeg jo kun ærligt og redeligt beskrive de ’redskaber’, som jeg selv og mine kunder har haft gavn af. Og her er altså samtalen mit og deres bedste bud.
Fanden læser jo også biblen
Man kan jo aldrig sikre sig, at ens tekster faktisk bliver læst som de er ment. Læsere kan jo lægge hvad som helst ind i et værk. Man kan læse en bog for dens pålydende eller læse som fanden biblen - med kikkerten for det røde øje.
Og der er da meget, som ikke står i Mød konflikten!
Hvis man fx som anmelderen Gottlieb gør det, søger viden om organisatoriske forhold, om fagforening, ledelsesret osv, så er det altså en anden bog, han skal læse.
Men undskyld - nogle gange er det en god idé som anmelder at læse alt, hvad der står – ikke bare pluk-læse i bogen.
Læs LVUfagbladets anmeldelse her
Men læs også gerne denne anmeldelse i folkeskolen.dk
Læs om "Mød konflikten"s indhold her
Organisering i opdateret udgave!
À propos, så genudgives netop nu Knud Lindholm Lau og Paw Nielsens bog ”Organisering.dk” som jeg kan anbefale.
"Håndbogen om organisering er slået an i hele LO-fagbevægelsen og 1. udgaven blev udsolgt på rekordtid. " skriver forfatterne i deres nyhedsbrev, som man kan tilmelde sig og herfra få
"løbende rapporterer om organisering og om forholdene hos LO-fagbevægelsens konkurrenter".
Læs mere på www.organisering.dk
Bogen har en erklæret grænse
Steen Gottlieb skriver:
”Engang i en ikke så fjern fortid – for et par årtier siden – ville man i en bog, der handlede
om konflikter på arbejdspladsen, kunne finde en masse stof om ledelsesret, fagforening,
tillidsrepræsentanter, medarbejdersolidaritet og måske kollektive kampskridt,
legale og illegale muligheder for medarbejderne. Disse begreber er overhovedet ikke
til stede i Nethe Plenges bog”
Nu er bogens ærinde er at behandle ”konflikter mellem mennesker på arbejde” (bagsiden) og som det fremgår af side 14-15 afgrænses bogens indhold til det, ”de børørte selv har indflydelse på” - og den indramning skal man jo have med sig, når man læser bogen.
Sådan er der mange emner, "Mød Konflikten" ikke behandler, og som heller ikke er bogens ærinde.
Og nej, "Mød konflikten" giver ingen facitliste over idéer til, hvilke konkrete og kreative aktioner, man kan sætte i værk, når de mellemmenneskelige konflikter er opløst. Den bog blev vist skrevet af mange af os i 70'erne, og mange TR'er af ældre årgang har den sikkert på hylderne og i erindringen endnu. Kampskriftet skal måske ved lejlighed frem af gemmerne og genudgives, men det ville være en anden bog, som jeg da gerne vil overveje at bidrage til.
Konflikter på arbejdet er ikke private anliggender!
Anmelderen Steen Gottlieb hævder, at bogen anlægger
” et uhyggeligt individualiseret perspektiv … på arbejdslivet. ”Det er dit problem” lyder det underlæggende budskab,”
– uha! sikken forvreden fortolkning! Hvis man nu læser "Mød konflikten" forfra, vil man under overskriften "Konflikter på arbejdet er ikke private anliggender" blandt andet kunne læse dette:
"Denne afgrænsede opfattelse af arbejdspladsens konflikter
indebærer en risiko for, at konflikter mellem mennesker
på arbejde gøres til et privat anliggende mellem to
mennesker. Ganske ofte vil realiteterne være sådan, at ydre
strukturelle eller organisatoriske forhold har skabt en grobund
for bestemte typer af konflikter mellem mennesker.
….
De ydre forhold kan opfattes som en rundsav, der arbejder
sig ind i arbejdspladsens indre og forårsager uro og måske
endda kaos.
Holdningen i Mød konflikten er, at før mennesker i en
konflikt får fodfæste og kan se hinanden i øjnene, kan de
ikke tage sig kompetent af de uheldige ydre forhold. Derfor
giver det mening at arbejde med mellemmenneskelige
konflikter på arbejdspladser. Og set sådan kan konflikterne,
der forstyrrer forholdet mellem mennesker på arbejde,
give anledning til at se organisationen og dens rammer
efter i sømmene.”
Med al respekt: Jeg har forsøgt, men måske ikke tydeligt nok for Steen Gottlieb, at gøre klart, hvad bogens fokus er og hvor dens grænse går.
Skulle det komme til en anden udgave, vil jeg bestemt overveje at gøre de dele, SG efterlyser, men som altså allerede omtales i bogen, mere tydelige.
Kommunikation som konfliktløsning
Anmelderen er uenig med bogens holdning om, at ”kommunikation” er en nøgle til konfliktløsning.
Nu er det dog en diskussion værd i sig selv, om et fænomen som ”ikke-kommunikation” overhovedet eksisterer.
Jeg mener ikke, at kommunikation, eller som jeg faktisk skriver ”samtale” er den eneste nøgle til konfliktløsning, men eftersom bogen, som skrevet i forordet, formidler mine erfaringer med konfliktløsning mellem mennesker på arbejdspladsen, så kan jeg jo kun ærligt og redeligt beskrive de ’redskaber’, som jeg selv og mine kunder har haft gavn af. Og her er altså samtalen mit og deres bedste bud.
Fanden læser jo også biblen
Man kan jo aldrig sikre sig, at ens tekster faktisk bliver læst som de er ment. Læsere kan jo lægge hvad som helst ind i et værk. Man kan læse en bog for dens pålydende eller læse som fanden biblen - med kikkerten for det røde øje.
Og der er da meget, som ikke står i Mød konflikten!
Hvis man fx som anmelderen Gottlieb gør det, søger viden om organisatoriske forhold, om fagforening, ledelsesret osv, så er det altså en anden bog, han skal læse.
Men undskyld - nogle gange er det en god idé som anmelder at læse alt, hvad der står – ikke bare pluk-læse i bogen.
Læs LVUfagbladets anmeldelse her
Men læs også gerne denne anmeldelse i folkeskolen.dk
Læs om "Mød konflikten"s indhold her
Organisering i opdateret udgave!
À propos, så genudgives netop nu Knud Lindholm Lau og Paw Nielsens bog ”Organisering.dk” som jeg kan anbefale.
"Håndbogen om organisering er slået an i hele LO-fagbevægelsen og 1. udgaven blev udsolgt på rekordtid. " skriver forfatterne i deres nyhedsbrev, som man kan tilmelde sig og herfra få
"løbende rapporterer om organisering og om forholdene hos LO-fagbevægelsens konkurrenter".
Læs mere på www.organisering.dk
Abonner på:
Opslag (Atom)
Opslag
